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Qué aprenderás
- Adquirir conocimientos en habilidades sociales aplicadas al ámbito profesional.
- Desarrollar competencias en comunicación, inteligencia emocional y trabajo en equipo.
- Aplicar técnicas de negociación de manera eficaz en diferentes contextos.
Temario del curso
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El proceso de comunicación
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- Barreras y facilitadores de la comunicación
- Facilitadores de la comunicación
- Recursos del emisor
- Construcción del mensaje
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Inteligencia emocional
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- Beneficios de la inteligencia emocional
- El cerebro emocional
- Competencias emocionales
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Trabajo en equipo y negociación
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- Trabajo en equipo
- Negociación y sus fases
- Estrategias y tácticas de negociación
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A quién va dirigido
Este curso está dirigido a profesionales en activo de los sectores:
- Servicios (Otros).
- Las personas trabajadoras cuya relación laboral se haya extinguido por un expediente de regulación de empleo (ERE) o suspendido por un expediente de regulación temporal de empleo (ERTE), perteneciente a cualquier sector.
Requisitos de acceso
- Esta acción formativa no requiere formación previa de acceso.
Cómo solicitar tu plaza
- 1Completa el formulario de inscripción
- 2Un asesor revisará tu perfil y la disponibilidad
- 3Recibirás instrucciones de matrícula por email