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Qué aprenderás
- Adquirir los conocimientos, destrezas y habilidades necesarias para llevar a cabo una gestión de calidad en el sector hostelero.
- Mejorar las aptitudes y actitudes relacionadas con la comunicación y el servicio para optimizar la experiencia del cliente.
Temario del curso
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Módulo 1 ESTRATEGIAS PARA UN SERVICIO DE CALIDAD
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Módulo 2 SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
A quién va dirigido
Este curso está dirigido a profesionales en activo de los sectores:
- Hostelería y Turismo
Adicionalmente, podrán acceder a esta formación:
- Las personas trabajadoras cuya relación laboral se haya extinguido por un expediente de regulación de empleo (ERE) o suspendido por un expediente de regulación temporal de empleo (ERTE), perteneciente a cualquier sector.
- El 30% de las plazas podrá asignarse a personas en desempleo, inscritas como demandantes en el Servicio Público de Empleo.
Requisitos de acceso
- Este curso está dirigido a profesionales en activo de los sectores:
- Consulta si tu CNAE entra dentro de dichos sectores a través de este ENLACE.
- Adicionalmente, podrán acceder a esta formación:
- El 30% de las plazas podrá asignarse a personas en desempleo, inscritas como demandantes en el Servicio Público de Empleo.
Cómo solicitar tu plaza
- 1Completa el formulario de inscripción
- 2Un asesor revisará tu perfil y la disponibilidad
- 3Recibirás instrucciones de matrícula por email